PROGRAM Luni - Vineri 08:00 - 17:00

BUCUREȘTI , B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scară A, parter, ap. 1 0770.617.707

REȘIȚA , Aleea Țarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, Caraș-Severin 0770.617.982

DEVA , Str. Împăratul Traian, nr. 33, parter (în incinta CARP), Hunedoara 0733.021.763

BISTRIȚA, B-dul Decebal, nr. 15, parter  0771.671.005

CÂMPULUNG MOLDOVENESC, Calea Bucovinei, nr. 53  0771.550.164

Reparații aparate auditive

Întreținerea aparatelor auditive

O funcționare bună și o păstrare îndelungată a aparatelor auditive este condiționată de modul și de periodicitatea cu care sunt făcute reglajele și întreținere/curățarea lor. În acest sens, recomandăm:

  • Să vă achiziționati o trusă de întreținere;
  • Să folosiți regulat pastilele de curățare și pastilele de uscare;
  • Să curățați periodic tubul și piesa de ureche (oliva) de cerumen și condens/transpirație;
  • Să nu expuneți aparatele auditive la temperaturi extreme pentru perioade mari de timp (temperaturi scăzute/temperaturi ridicate);
  • Să nu expuneți aparatele auditive la umezeală (saună);
  • Să nu folosiți aparatele auditive în apă (chiar dacă unele au factor de protecție pentru umiditate)
  • Să veniți regulat/ori de câte ori este nevoie la reglaje.

Service în garanție și post-garanție

Audio Alfa vă asigură piese de schimb și o serie de reparații pentru o perioadă de minim 5 ani de la achiziția aparatului auditiv, pentru aproape orice model și aproape orice producător (verificați în prealabil (telefonic), cu unul din audiologii noștri, tipul de aparat & producătorul).

  • Vă asigurpm constatarea defecțiunilor gratuit, iar reglajele ulterioare -> la cele mai bune prețuri din piață;
  • Ne puteți trimite prin curier la unul din cabinetele noastre: datele dumneavoastră de contact (nume, adresă, telefon, email), aparatul auditiv și problemele pe care le aveți cu acesta, iar în scurt timp veți fi contactați pentru a vă comunica problemele constatate, costul și perioada cât durează reparația;
  • Dacă avem acceptul dumeavoastră, facem reparația și vă trimitem aparatul funcțional.

 

Posibile probleme în funcționarea aparatelor auditive

Aparatul se aude mai încet / nu se aude deloc:

  • Verificați butonul de volum - la ce nivel este sau dacă acesta funcționează;
  • Verificați piesa de ureche (oliva) sau tubul și curățați-le de cerumen/umezeală dacă este cazul;
  • Verificați dacă bateria mai are energie / dacă este pusă corect;
  • Dacă nici una din aceste verificări nu rezolvă problema, luați legătura cu audiologul dumneavoastră.

Bateria se descarcă prea repede:

  • Înainte de culcare, oprește aparatul auditiv și deschide ușița de la baterie;
  • Monitorizează numarul de ore/zile de funcționare în condiții normale cu o baterie nouă;
  • Luați legătura cu audiologul dumneavoastră pentru alte recomandări;
  • Luați în calcul să vă lipsiți de aparatul auditiv pentru câteva zile pentru verificarea lui în service.

Mai multe detalii legat de baterii:

  • Bateriile au termen de valabilitate de 2 ani;
  • Noua generație de baterii funcționează pe baza de oxigen-zinc;
  • Fiecare baterie are o folie colorată ce se îndepartează înainte de a o utiliza;
  • Înainte de a pune bateria în aparat, așteptati 2-3 minute pentru a se activa;
  • Nu înlăturați folia până în momentul în care chiar este nevoie să utilizati bateria; odată îndepartata folia, bateria se activează și începe să elibereze energie prin câteva perforații foarte mici, deci începe să se consume.

Aparatul auditiv șuieră/fluieră sau scoate diverse sunete (mici pocnituri):

  • Verificați că piesa de ureche (oliva) să fie așezată corect în ureche;
  • Verificați tubul dacă este fisurat/crăpat/învechit;
  • Dacă nici una din cauzele menționate nu rezolvă problemă, vă invităm în cabinetele Audio Alfa pentru o verificare amănunțită, iar dacă este nevoie vom trimite aparatul în service.

Noi, “Echipa Audio Alfa” suntem altfel. Suntem altfel pentru că așa am fost clădiți și așa ne-am dorit să rămânem; suntem altfel pentru că oamenii care ne trec pragul sunt oameni speciali și merită tot ceea ce este mai bun din partea noastră.
 

Centrele AudioAlfa

BUCUREȘTI

B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scara A, parter, ap. 1, interfon 01, sector 4, București - 0770.617.707


REȘITA 

Aleea Țarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, jud. Caraș-Severin - 0770.617.982


DEVA

Str. Împăratul Traian, nr. 33, parter (în incinta CARP, în spatele Spitalului Județean), jud. Hunedoara - 0733.021.763


BISTRIȚA

B-dul Decebal, nr. 15, parter, jud. Bistrița-Năsăud - 0771.671.005


CÂMPULUNG MOLDOVENESC

Calea Bucovinei, nr. 53, jud. Suceava - 0771.550.164