PROGRAM Luni - Vineri 08:00 - 17:00

 BUCURESTI, B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scara A, parter, ap. 1 0770.617.707

 RESITA, Aleea Tarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, Caras Severin 0770.617.982

 DEVA, Str. Imparatul Traian, nr. 33, parter (in incinta CARP), Hunedoara 0733.021.763

BISTRIȚA, B-dul Decebal, nr. 15, parter  0771.671.005

Reparatii aparate auditive

Intretinerea aparatelor auditive

O functionare buna si o pastrare indelungata a aparatelor auditive este conditionata de modul si de periodicitatea cu care sunt facute reglajele si intretinere/curatarea lor. In acest sens, recomandam:

  • Sa va achizitionati o trusa de intretinere;
  • Sa folositi regulat pastilele de curatare si pastilele de uscare;
  • Sa curatati periodic tubul si piesa de ureche (oliva) de cerumen si condens/transpiratie;
  • Sa nu expuneti aparatele auditive la temperaturi extreme pentru perioade mari de timp (temperaturi scazute/temperaturi ridicate);
  • Sa nu expuneti aparatele auditive la umezeala (sauna);
  • Sa nu folositi aparatele auditive in apa (chiar daca unele au factor de protectie pentru umiditate)
  • Sa veniti regulat/ori de cate ori este nevoie la reglaje.

Service in garantie si post-garantie

Audio Alfa va asigura piese de schimb si o serie de reparatii pentru o perioada de minim 5 ani de la achizitia aparatului auditiv, pentru aproape orice model si aproape orice producator [verificati in prealabil (telefonic), cu unul din audiologii nostri, tipul de aparat & producatorul].

  • Va asiguram constatarea defectiunilor gratuit, iar reglajele ulterioare -> la cele mai bune preturi din piata;
  • Ne puteti trimite prin curier la unul din cabinetele noastre: datele dumneavoastra de contact (nume, adresa, telefon, email), aparatul auditiv si problemele pe care le aveti cu acesta, iar in scurt timp veti fi contactati pentru a va comunica problemele constatate, costul si perioada cat dureaza reparatia;
  • Daca avem acceptul dumeavoastra, facem reparatia si va trimitem aparatul functional.

 

Posibile probleme in functionarea aparatelor auditive

Aparatul se aude mai incet / nu se aude deloc:

  • Verificati butonul de volum - la ce nivel este sau daca acesta functioneaza;
  • Verificati piesa de ureche (oliva) sau tubul si curatati-le de cerumen/umezeala daca este cazul;
  • Verificati daca bateria mai are energie / daca este pusa corect;
  • Daca nici una din aceste verificari nu rezolva problema, luati legatura cu audiologul dumneavoastra.

Bateria se descarca prea repede:

  • Inainte de culcare, opreste aparatul auditiv si deschide usita de la baterie;
  • Monitorizeaza numarul de ore/zile de functionare in conditii normale cu o baterie noua;
  • Luati legatura cu audiologul dumneavoastra pentru alte recomandari;
  • Luati in calcul sa va lipsiti de aparatul auditiv pentru cateva zile pentru verificarea lui in service.

Mai multe detalii legat de baterii:

  • Bateriile au termen de valabilitate de 2 ani;
  • Noua generatie de baterii functioneaza pe baza de oxigen-zinc;
  • Fiecare baterie are o folie colorata ce se indeparteaza inainte de a o utiliza;
  • Inainte de a pune bateria in aparat, asteptati 2-3 minute pentru a se activa;
  • Nu inlaturati folia pana in momentul in care chiar este nevoie sa utilizati bateria; odata indepartata folia, bateria se activeaza si incepe sa elibereze energie prin cateva perforatii foarte mici, deci incepe sa se consume.

Aparatul auditiv suiera/fluiera sau scoate diverse sunete (mici pocnituri):

  • Verificati ca piesa de ureche (oliva) sa fie asezata corect in ureche;
  • Verificati tubul daca este fisurat/crapat/invechit;
  • Daca nici una din cauzele mentionate nu rezolva problema, va invitam in cabinetele Audio Alfa pentru o verificare amanuntita, iar daca este nevoie vom trimite aparatul in service.

Noi, “Echipa Audio Alfa” suntem altfel. Suntem altfel pentru ca asa am fost claditi si asa ne-am dorit sa ramanem; suntem altfel pentru ca oamenii care ne trec pragul sunt oameni speciali si merita tot ceea ce este mai bun din partea noastra
 

BUCURESTI

B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scara A, parter, ap. 1, interfon 01, sector 4, Bucuresti - 0770.617.707


RESITA 

Aleea Tarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, jud. Caras Severin - 0770.617.982


DEVA

Str. Imparatul Traian, nr. 33, parter (in incinta CARP, in spatele Spitalului Judetean), jud. Hunedoara - 0733.021.763


BISTRIȚA

B-dul Decebal, nr. 15, parter, jud. Bistrița-Năsăud - 0771.671.005

Hai sa ne cunoastem!