PROGRAM Luni - Vineri 08:00 - 17:00

 BUCURESTI, B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scara A, parter, ap. 1 0770.617.707

 RESITA, Aleea Tarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, Caras Severin 0770.617.982

 DEVA, Str. Imparatul Traian, nr. 33, parter (in incinta CARP), Hunedoara 0733.021.763

Reparatii aparate auditive

Intretinerea aparatelor auditive

O functionare buna si o pastrare indelungata a aparatelor auditive este conditionata de modul si de periodicitatea cu care sunt facute reglajele si intretinere/curatarea lor. In acest sens, recomandam:

  • Sa va achizitionati o trusa de intretinere;
  • Sa folositi regulat pastilele de curatare si pastilele de uscare;
  • Sa curatati periodic tubul si piesa de ureche (oliva) de cerumen si condens/transpiratie;
  • Sa nu expuneti aparatele auditive la temperaturi extreme pentru perioade mari de timp (temperaturi scazute/temperaturi ridicate);
  • Sa nu expuneti aparatele auditive la umezeala (sauna);
  • Sa nu folositi aparatele auditive in apa (chiar daca unele au factor de protectie pentru umiditate)
  • Sa veniti regulat/ori de cate ori este nevoie la reglaje.

Service in garantie si post-garantie

Audio Alfa va asigura piese de schimb si o serie de reparatii pentru o perioada de minim 5 ani de la achizitia aparatului auditiv, pentru aproape orice model si aproape orice producator [verificati in prealabil (telefonic), cu unul din audiologii nostri, tipul de aparat & producatorul].

  • Va asiguram constatarea defectiunilor gratuit, iar reglajele ulterioare -> la cele mai bune preturi din piata;
  • Ne puteti trimite prin curier la unul din cabinetele noastre: datele dumneavoastra de contact (nume, adresa, telefon, email), aparatul auditiv si problemele pe care le aveti cu acesta, iar in scurt timp veti fi contactati pentru a va comunica problemele constatate, costul si perioada cat dureaza reparatia;
  • Daca avem acceptul dumeavoastra, facem reparatia si va trimitem aparatul functional.

 

Posibile probleme in functionarea aparatelor auditive

Aparatul se aude mai incet / nu se aude deloc:

  • Verificati butonul de volum - la ce nivel este sau daca acesta functioneaza;
  • Verificati piesa de ureche (oliva) sau tubul si curatati-le de cerumen/umezeala daca este cazul;
  • Verificati daca bateria mai are energie / daca este pusa corect;
  • Daca nici una din aceste verificari nu rezolva problema, luati legatura cu audiologul dumneavoastra.

Bateria se descarca prea repede:

  • Inainte de culcare, opreste aparatul auditiv si deschide usita de la baterie;
  • Monitorizeaza numarul de ore/zile de functionare in conditii normale cu o baterie noua;
  • Luati legatura cu audiologul dumneavoastra pentru alte recomandari;
  • Luati in calcul sa va lipsiti de aparatul auditiv pentru cateva zile pentru verificarea lui in service.

Mai multe detalii legat de baterii:

  • Bateriile au termen de valabilitate de 2 ani;
  • Noua generatie de baterii functioneaza pe baza de oxigen-zinc;
  • Fiecare baterie are o folie colorata ce se indeparteaza inainte de a o utiliza;
  • Inainte de a pune bateria in aparat, asteptati 2-3 minute pentru a se activa;
  • Nu inlaturati folia pana in momentul in care chiar este nevoie sa utilizati bateria; odata indepartata folia, bateria se activeaza si incepe sa elibereze energie prin cateva perforatii foarte mici, deci incepe sa se consume.

Aparatul auditiv suiera/fluiera sau scoate diverse sunete (mici pocnituri):

  • Verificati ca piesa de ureche (oliva) sa fie asezata corect in ureche;
  • Verificati tubul daca este fisurat/crapat/invechit;
  • Daca nici una din cauzele mentionate nu rezolva problema, va invitam in cabinetele Audio Alfa pentru o verificare amanuntita, iar daca este nevoie vom trimite aparatul in service.

Noi, “Echipa Audio Alfa” suntem altfel. Suntem altfel pentru ca asa am fost claditi si asa ne-am dorit sa ramanem; suntem altfel pentru ca oamenii care ne trec pragul sunt oameni speciali si merita tot ceea ce este mai bun din partea noastra
 

BUCURESTI

B-dul Tineretului, nr. 21, bloc Z6, scara A, parter, ap. 1, interfon 01, sector 4, Bucuresti - 0770.617.707


RESITA 

Aleea Tarcului, Bloc 5, scara B, parter, ap. 1, jud. Caras Severin - 0770.617.982


DEVA

Str. Imparatul Traian, nr. 33, parter (in incinta CARP, in spatele Spitalului Judetean), jud. Hunedoara - 0733.021.763

Hai sa ne cunoastem!